9月12日（木）に院内医療安全研修会を行いました。

今回のテーマは「アンガーマネージメント」。
人とのコミュニケーションの中でどうしても出てきてしまうことがある「イライラ」や「マイナス思考」。それは人や物への怒りにもなりかねません。

今回の研修は自身の気持ちをコントロールし医療ミス防止につなげることが目的です。

その他、患者さまの気持ちを受け止め接遇につなげるということも再確認しました。